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PCDiga - Não resolução de problemas, cliente sem apoio

Resolvida
34764619
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Vanessa apresentou a reclamação

Esta empresa é rápida a pedir o pagamento e a enviar o artigo no momento da compra. Mas se houver algum problema com o artigo, não prestam apoio rápido demoram a responder, são desorganizados com os mails que enviam, respondem a e-mails antigos quando a questão já está resolvidae deixam de responder. Comprei um telemóvel à um mês e ainda não tirei proveito. O telemóvel aparenta ter problemas e a resposta que me foi dado é que está tudo bem com o artigo..... Sabendo eles que preciso do telemóvel para trabalhar, tenho sido lesada pois estou a usar o meu telemóvel antigo que só tem 30 minutos de bateria, tendo eu gasto dinheiro num telemóvel à semanas atrás....
20 Abr2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os nossos cumprimentos,
PCDIGA – Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida

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