Adquiri nesta loja um Smartphone Huawei P40Lite, a 18 de Maio, que refere no site a oferta de uma Huawei Band 4. O telemóvel chegou a 19 de Maio, mas trazia nenhuma oferta.
De imediato enviei mail para "encomendas@pcdiga.com" a reportar a situação. Em resposta um mail automático que refere estarem com muitos pedidos e a solicitarem compreensão para a demora na resposta. Aguardei.
Entretanto durante vários dias e em períodos do dia distintos tentei atendimento telefónico para o número exposto na página web. Nunca houve atendimento.
A 26 de Maio, enviei novo mail. A mesma resposta automática. Voltei a tentar o número de telefone sem sucesso. Aguardo até hoje algum tipo de contacto. Sinto-me defraudada.
Já foram várias as encomendas que efetuei neste site, sempre chegaram em boas condições e até antes da data prevista. Nunca tive razão de queixa, até hoje.
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
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