Performance da Marca

81.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,7%

Média das Avaliações

46,3%

Taxa de Retenção de Clientes

50,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Lojas de Informática - Grande Retalho

1 Globaldata 90.4

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3 Ondisc 83.2

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2415-408 - Leiria
suporte@pcdiga.com

PCDiga - Péssimo serviço pós-venda/apoio cliente

José Braz apresentou a reclamação

7 de maio 2019

Tenho tido dificuldade em contactar a pcdiga para retificação de uma fatura. Já tentei contactar o departamento contabilidade e a loja onde efetuei a compra (Parque das Nações), uma semana depois continuo sem obter qualquer resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 7 de maio 2019

José Braz avaliou a marca

7 de maio 2019

Resolução do problema rápida e eficaz por parte da PCDiga após reclamação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida