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PCDIGA - Portátil omen 1 mês c/defeito

Resolvida
41766520
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Gabriel Moreira apresentou a reclamação

Comprei um portátil omen no dia 15 de maio. Este estava com defeito e foi para assistência.Voltou da assistência com o mesmo defeito. De seguida deram-me uma unidade nova. Esta veio com o mesmo defeito exatamente. Um mês já passou e ainda não tenho uma unidade em condiões. Volto a mandar mensagem e dizem-me que terão que analizar a antiga unidade pois pode ser um problema de software... 1 mês à espera e é isto... No minímo deveriam dar-me um crédito no valor gasto.

Esta reclamação tem um anexo privado
15 Jun2020
PCDIGA adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Recebemos a sua reclamação nº 41766520, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

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30 Jun2020
Gabriel Moreira alterou o estado para Resolvida
30 Jun2020
Gabriel Moreira avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Demoraram muito a resolver, o problema também era bastante estranho. Mas agora já trataram da situação.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)