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Performance da Marca
81.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
47,9%
Taxa de Retenção de Clientes
52,8%
Prémios e distinções
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PCDiga - Propaganda enganosa com gráfica RX 580 + jogos

Resolvida
9/10
Luis Rocha
Luis Rocha apresentou a reclamação
8 de julho 2019

Efetuei uma compra de uma grafica RX 580 GIGABYTE GAMING, na altura da compra havia a promoção de dois jogos The Division 2 e Word War Z, após a compra não recebi meus cupons para resgatar os jogos no site da AMD REWARDS.

Enviei um email para a fabricante AMD, tive a resposta de que a obrigação de enviar os cupons é da própria loja que participa da promoção, neste caso a PCDIGA. Ja passou dias após a compra e continuo sem meus jogos, sem meus cupons!

Data de ocorrência: 8 de julho 2019
PCDIGA
19 de julho 2019
Boa tarde,

A oferta dos jogos foram enviadas através de e-mail.

Pedimos desculpa pelo transtorno que esta situação possa ter causado.
Luis Rocha
Luis Rocha avaliou a marca
23 de julho 2019

Tudo se resolveu em menos de 10 dias! obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Carlos Dias • há 2 dias

Boa tarde,
Aconteceu o mesmo comigo manifestei o ocorrido no livro de reclamações da loja de Benfica..
Mais indico que conforme frisei na reclamação tenho em meu poder print screen do produto