PCDiga - RMA Headset Asus Rog

Boas tardes, estou bastante descontente com o serviço prestado, comprei um Headset Asus Rog centurion, que infelizmente não estavam a funcionar bem, pelo qual abrir um RMA para serem reparados, passado os 30 dias, enviaram-me um email, a notificar que me iriam efectuar uma nota de credito, foi a partir deste momento que tudo começou a correr mal, em primeiro lugar enviaram-me uma nota de credito com um valor inferior ao qual eu paguei pelo artigo, em segundo enviei um email a notificar do erro ao qual passados 11 dias nem uma resposta obtive, entrei em contacto telefónico com a Pcdiga ao qual me disseram que iriam responder prontamente com a correcção da nota de credito, entretanto já passaram mais 2 dias e continuo sem obter uma resposta da parte deles.