PCDiga - Sem contato e sem previsão entrega

Fiz uma compra, paguei corretamente e não mais consigo contato com a loja. Somente fiz a compra pois a entrega foi prometida/ garantida para o dia 05/03/2020 conforme anuncio da loja. Tentei contato com a loja, para buscar informações de acompanhamento da entrega e não consigo nenhuma resposta, nem por telefone e nem por e-mail. No site, a situação do meu pedido fica "Aguardar Produto". A não entrega do produto no prazo prometido pela loja irá me trazer grandes prejuízos pois tenho uma prova a realizar e necessito da maquina que comprei. Ligo no telefone de contato deles e ninguém atende.