PCDiga - Telemóvel novo com defeitos

Caros Senhores,

Adquiri um telemóvel LG Nexus 5x 32GB Branco - LG-H791F em 2018-09-04. Envio fatura 13 557/1815034946.

Desde o início que se verifica não estar em condições: Consultas à internet, na maioria dos sites, aparecem apenas algumas e poucas letras espalhadas, o ecrã fecha assim que se abre não estando relacionado com o tempo de inatividade, sobreaquecimento quando está a carregar, por vezes não carrega a bateria, por vezes não abre aplicações, etc, etc.

Faço minhas as palavras de um cliente vosso no Portal da Queixa:

"Não quero, nem aceito um artigo recondicionado ou reparado, pois ainda não fez um mês sobre a minha compra e não faz sentido comprar novo e receber usado/remendado, com isto assume-se um equipamento novo e devidamente selado e com um service tag para primeiro proprietário do mesmo, visto tratar-se de um artigo novo. Aguardamos até ao final da semana para vermos esta lamentável situação é resolvida."

Cumprimentos,
Isabel Almeida