Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,5%
Tempo Médio de Resposta
59,6%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Higher Functions - Sistemas Informáticos Inteligentes, LDA
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Maria
Maria
24 de junho 2021
Resolvida
2/10
Pcmedic - Atendimento telefónico

Após ter estado 4 minutos e 20 segundos em espera e a pagar o valor de 1.30€ no dia 24 de junho de 2021 ás 17h11 recebi mensagem automática ou aguardar ou deixe…

Resolvida
2/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
9 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Pcmedic - Muito fraco o conhecimento técnico

Liguei para o serviço , e a assistência prestada, não teve qualquer qualidade. Não tem conhecimento suficiente para uma aplicação popular como é o Plex. Foi mais…

Resolvida
1/10
Paulo Pinto
Paulo Pinto
10 de março 2020
Resolvida
1/10
Pcmedic - 6 meses sem o portátil

No dia 11/10/2019 dirigi-me à pcmedic do Porto para me darem um orçamento para arranjo de um portátil, disseram que me dariam o orçamento em 1 semana mas não deram…

Resolvida
1/10
Jorge Fernando
Jorge Fernando
12 de julho 2018
Resolvida
1/10
Pcmedic - Diagnóstico errado + demora na reparação

Boa tarde. Penso que seja a primeira vez que vou reclamar por escrito sobre uma empresa prestadora de serviços, mas de facto isto é inadmissível e está a ultrapassar…

Resolvida
1/10
Rui Amado
Rui Amado
27 de maio 2018
Resolvida
6/10
Pcmedic - Reparação Computador MAC

No passado dia 13 de abril de 2017, coloquei um computador MAC para reparar na Loja da PCMEDIC no Alegro. No dia 18 de abril de 2017, foi-me apresentado um orçamento…

Resolvida
6/10
Joel Vasconcelos
Joel Vasconcelos
8 de agosto 2017
Resolvida
4/10
Pcmedic - Péssima prestação de serviço (loja C.C Alegro - Alfragide)

Venho por este meio reclamar e demonstrar o meu desagrado referente a reparação do meu PC com o número Tkt 480713. Após várias tentativas em saber o estado do arranjo…

Resolvida
4/10