Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
  • 914576127
    Chamada para rede móvel nacional
  • Martinez Padín, 57 Bajo.
    36700 Tui (Pontevedra)
    España
  • post-venda@pecasdez.com
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Helder Pinto
Helder Pinto
28 de março 2024
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PEÇASDEZ - Peça errada com 20 dias de atraso na entrega, esperando reembolso da devolução

Enviaram peça errada com 20 dias de atraso na entrega do produto e até hoje não procederam ao reembolso da devolução. Enquanto isso o meu carro esteve parado na…

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leandro teixeira
leandro teixeira
15 de março 2024
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PEÇASDEZ - Produto sem recolha ha mais de 1 mes

Depois de comprar bastantes coisas a esta empresa,e ter visto feedback, venho dar a minha opinião. Tenho uma devolução para fazer ha 1mes, feito o que me pediram…

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Carlos S
Carlos S
20 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
PEÇASDEZ - Montante de encomenda não devolvido

No ato da compra constava do site desta "empresa" que a entrega do artigo iria realizar-se entre 24 a 48h no máximo, o artigo segundo o mesmo site encontrava-se…

Resolvida
6/10
Tomás Ascenso Neto
Tomás Neto
13 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
PEÇASDEZ - Compra na recambios diez R10parts

Venho por este meio me queixar pois fiz uma encomenda de uns farois no dia 2 de fevereiro e quando selecionei o produto dizia que havia em stock até ai tudo bem…

Resolvida
3/10
LC
LC
25 de janeiro 2024
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PEÇASDEZ - Cobrado e nada registrado

Fiz uma compra de 410 euros de várias peças para meu bmw neste site, que parecia-me legítimo. Fiz a transação, foi-me cobrado no cartão de crédito. Logo em seguida…

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Hugo Saúde
Hugo Saúde
18 de dezembro 2023
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PEÇASDEZ - Validade de garantia enganosa

Produto a ser vendido com indicação de 3 anos de garantia, e agora que estou a solicitar assistência, dizem que as lâmpadas só tem 6 meses de garantia. Nunca me…

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NUNO MIRANDA
NUNO MIRANDA
6 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
PEÇASDEZ - Pedido de faturas

Venho postar o mau atendimento no seguimento de ter feitos varias vezes o pedido de 2 faturas que não me foram entregues e através de vários contatos telefônicos…

Resolvida
5/10
Carlos Miguel Oliveira Valente
Carlos Valente
15 de novembro 2023
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1/10
PEÇASDEZ - Mau produto e serviço prestado

Comprei um par de oticas na loja referida online, onde dizia ser de fácil montagem, sem alterações e entrega em 1 a 2 dias. E Pelas fotos seriam iguais às originais.…

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1/10
Rui Oliveira
Rui Oliveira
8 de novembro 2023
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1/10
PEÇASDEZ - Não dão garantia

Iniciei o processo de enviar os farois adquiridos para a garantia e desde o inicio so complicavam o processo. A minha compra nao estava listada no historico de…

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1/10
David
David
17 de outubro 2023
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PEÇASDEZ - Não comprem

Comprei uns farois para um Audi A4 2003 ambos os lados marca DEPO (como nas fotos em anexo), ao qual foram montados numa oficina por um profissional, montagem essa…

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