Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
4,3%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
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PEÇASDEZ - Mentira

Sem resolução
Luis Miguel
Luis Miguel apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
Ridiculo estarem a informar os clientes na plataforma OLX que os envios sao feitos em 1 ou 2 dias. Nao avisam se há stock ou nao nos anuncios, nao solucionam os problemas pois quando ligamos só dizem que vao tratar dos assuntos para nos calarmos, pois nao ligam de volta nem que esperemos a vida inteira.
Zero consideração pelos clientws que deixam ali balurdios de di heiro para os carros.
Estou ha quase um mes á espera de um parachoques e ninguem me consegue dizer nem resolver nada.
Muito fraquinhos, foi a ultima vez que comprei algo nesta loja porque realmente em termos de atendimento e resposta ao cliente deixam mesmo muito a desjear! Tenho o carro parado há quase um mes e numa situação que tem entidades seguradoras envolvidas!
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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