Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,1%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
28,6%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
  • 914576127
    Chamada para rede móvel nacional
  • Martinez Padín, 57 Bajo.
    36700 Tui (Pontevedra)
    España
  • post-venda@pecasdez.com

PEÇASDEZ - Queixas várias

Sem resolução
1/10
Ricardo Santos
Ricardo Santos apresentou a reclamação
24 de março 2023
Primeiramente tenho a reclamar com o envio das peças, que enviam peças erradas e agora nao deixam devolver sendo a culpa deles... Em segundo lugar tenho a reclamar com o serviço deles...
Terceiro lugar tenho a reclamar com os funcionários, tenho pena de nao saber o nome do chavalo... Mas tenho a queixar a maneira como falou, disse que tinha equipamentos para a garantia e outro q veio errado e vira-se para mim "você compra uma televisão e acha que troca por um computador?, em seguimento percebi que esse senhor nao valia a pena e nao me intrometi.... mas quem mandou a peça errada foram eles, sendo nao queria trocar por outra.
Data de ocorrência: 24 de março 2023
Ricardo Santos
Ricardo Santos avaliou a marca
27 de maio 2023

Nao recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.