Pecoar - Viagem

Bom dia Exmos Srs.
Eu Ana Cristina Almeida venho por este meio fazer queixa por burla contra a agência de Viagens PECOAR com o contribuinte nº510 208 509, com sede na Rua Oliveira Monteiro, 409, Cedofeita, 4050-443 Porto, pois conforme email trocados com a agência que vão em anexo, foi efectuado o pagamento de 75% da viagem a 17 de Julho e até ao momento a mesma agência não responde a e-mail nem a contactos telefónicos a solicitar a documentação para a viagem e encontra-se encerrada sem razão aparente, configurando crime de burla na qual preciso da vossa ajuda para resolver o problema em questão pois gostaria de reaver o dinheiro pago pela mesma.