Fiz uma encomenda no passado dia 01/02, tendo recebido no dia 02/02 o email de confirmação de envio da encomenda com link para seguir o envio da encomenda. Ao dia…
Bom dia, No dia 31/08 fiz uma compra no site da Pedra Dura, de um colar no valor de 52€. O produto chegou a casa no dia 05/09 e veio partido, para além de algumas…
Coloquei um pedido para o natal no dia 8/12 que nunca foi entregue. Quando verifiquei no site que tinha sido entregue entrei em contacto com a marca que me perguntou…
Fiz uma compra online no dia 27-10-2022 onde paguei portes de envio no valor de 10.50€, ainda não recebi a minha encomenda e já enviei vários e-mails sem obter…
Fiz uma compra online dia 6 de Maio e não recebi qualquer confirmação. Já tentei de todas as formas o contato mas ninguém da empresa responde, FB, Email, Telefone…
Gostaria de saber qual o apoio ao cliente dado pela marca. Enviei mensagem pela página de Instagram, recebo mensagens automáticas e nunca responderam. Enviei mensagem…
Nunca subscrevi qualquer lista de comunicações, no entanto, recebo constantemente comunicações de marketing. Já me desloquei por 2 vezes às vossas lojas e em ambas…
Boa tarde. No dia 22/01/21 fiz uma compra online na Pedra Dura e quando recebi a encomenda detetei que faltava um artigo (que foi pago). De imediato preenchi o…
Fiz uma compra online e efectuei nesse mesmo dia 30 o pagamento é recebi duas mensagens da pedra dura a dizer a primeira que tinha 48 para pagar e depois outra…
Fui, nesta época de pandemia, à loja do Vasco da Gama para trocar um artigo que comprei on-line. Assim que disse ao que ia a empregada disse-me logo que não conseguia…