Pedro Del Hierro - Encomenda sem os descontos que diziam que faziam

Boa tarde.
Fiz uma encomenda na loja Piedro Hierro online, onde dizia que tinha um desconto de 25%+10%só no dia de hoje mais 10%de desconto correspondente à subscrição que dizem eles vai acumular aos outros descontos... Confiei e fiz a compra quando vou verificar, a compra não tinha o desconto correspondente!??!
Tinha um desconto mas não correspondia a nenhum valor e muito menos ao total... Contactei com o apoio ao cliente, disseram que não havia nada a fazer nem sequer quiseram anular a encomenda, quando isto foi logo a seguir ter feito a encomenda ... Quando receber a encomenda, tinha que pedir a devolução.... ISTO É INADMISSÍVEL, PARA ALÉM DE COLOCAR UNS VALORES QUE NÃO FAZEM OU SEJA É ENGANADO O CLIENTE, COMPRO UMA DESCONTO QUE NÃO EXISTE... NEM SEQUER TIVER BOA VONTADE EM RESOLVER O PROBLEMA, ANULANDO O PEDIDO... ENGANAM OS CLIENTES E NÃO QUEREM SABER PARA RESOLVER O PROBLEMA, PODIAM ANULAR A ENCOMENDA MAS NÃO QUISERAM... ISTO É ENGANAR O CLIENTE SEM RESPEITO NENHUM!!??