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Pelicula de Vidro - Cor de capa de telemóvel errada
Resolvida
Dalila Oliveira apresentou a reclamação
3 de junho 2023
Fiz uma encomenda de uma capa para telemóvel neste website, em que a cor indicada era “rosa areia” inclusive apresentava uma imagem representativa, no entanto a cor que chegou é um rosa que nada tem a ver com a cor mencionada. Fiz reclamação no dia 19/05/2023 através do website e através de e-mail.
Curiosamente, poucas horas após a reclamação verifiquei que tinha sido alterada a designação da cor da capa, no website. Até hoje ainda não obtive qualquer esclarecimento da parte desta empresa.
Curiosamente, poucas horas após a reclamação verifiquei que tinha sido alterada a designação da cor da capa, no website. Até hoje ainda não obtive qualquer esclarecimento da parte desta empresa.
Data de ocorrência: 3 de junho 2023
4 de junho 2023
Boa tarde
Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.
Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.
As imagens apresentadas podem não corresponder às especificações do produto no Mercado Português.
Por questões técnicas, as cores apresentadas podem diferir ligeiramente das cores reais.
Neste caso, aceitamos troca para outra capas ou devolução .
Peço imensa desculpa, pelo incómodo causado
Obrigado
Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.
Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.
As imagens apresentadas podem não corresponder às especificações do produto no Mercado Português.
Por questões técnicas, as cores apresentadas podem diferir ligeiramente das cores reais.
Neste caso, aceitamos troca para outra capas ou devolução .
Peço imensa desculpa, pelo incómodo causado
Obrigado
4 de junho 2023
Boa tarde
Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.
Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.
As imagens apresentadas podem não corresponder às especificações do produto no Mercado Português.
Por questões técnicas, as cores apresentadas podem diferir ligeiramente das cores reais.
Neste caso, aceitamos troca para outra capas ou devolução .
Peço imensa desculpa, pelo incómodo causado
Obrigado
Recebemos a sua reclamação, a qual terá a nossa melhor atenção.
Lamentamos desde já os transtornos causados pela situação reportada.
As imagens apresentadas podem não corresponder às especificações do produto no Mercado Português.
Por questões técnicas, as cores apresentadas podem diferir ligeiramente das cores reais.
Neste caso, aceitamos troca para outra capas ou devolução .
Peço imensa desculpa, pelo incómodo causado
Obrigado
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