No passado dia 2 e 3 de Setembro (época média), pernoitámos no parque de campismo Peniche Praia, com uma autocaravana.
No momento do check-in, o senhor que estava na recepção perguntou-nos quantas noites pensávamos ficar e informou-nos de que, no caso de ficarmos duas noites, teríamos direito a um desconto de 15% sobre o valor final, valor esse explícito na tabela de preços no local e no site.
Depois de uma agradável estadia de 2 noites no parque de campismo, veio o check-out e uma desagradável surpresa. Exigiram-nos o valor total (15€ x 2 noites) e informaram-nos de que não fariam o desconto pois o desconto não engloba autocaravanas, contrariamente ao que nos informaram na altura do check-in e ao que manifestam na tabela de preços.
Nessa mesma tabela não existe, em lugar algum, alusão a que o desconto seja só e apenas para tendas, como nos "justificaram" este assalto.
Contestámos esta situação no momento do check out, sem êxito. Disseram-nos para fazê-lo por email, directamente à gerência e foi isso que fizemos. A resposta? Os valores para autocaravanas já são promocionais mas que contudo, iriam corrigir a tabela!
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.