Boa tarde fiz uma reserva para dia 9/7 a 11/7 para residência Penthouse Oásis novador de 268,50 no entanto surgiu um imprevisto com meu esposo não poderá ausentar pois está de quarentena na França que é local trabalho dele , e contactei a gerência no dia de ontem dia 04/7 a explicar a situação e pedi o reembolso ela disse que não seria possível então pedi que alterasse as datas e a mesma disse que não também não pode que se nós não comparecer perdemos nosso dinheiro …fique indignada como não posso alterar as datas sendo que estou a avisar 6 dias antes da reserva!?
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