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Resolvida
1/10
Eunice apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
Tentei efetuar uma compra online mas por motivos profissionais não consegui concluir a mesma.
Ao entrar no carrinho, a promoção já não está activa.
No dia 29 recebi um email com uma mensagem bem explicita "continuas interessado? O teu carrinho ainda está guardado" e com a promoção no email. Perante esta informação, por vós enviada, devem assumir o respectivo desconto.
Considero que não estejam a agir correctamente para com os vossos clientes, enviando promoções fora de data.
Ao entrar no carrinho, a promoção já não está activa.
No dia 29 recebi um email com uma mensagem bem explicita "continuas interessado? O teu carrinho ainda está guardado" e com a promoção no email. Perante esta informação, por vós enviada, devem assumir o respectivo desconto.
Considero que não estejam a agir correctamente para com os vossos clientes, enviando promoções fora de data.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Eunice avaliou a marca
1 de dezembro 2022
Após vários emails, decidi efetuar a reclamação no portal. Foi preciso insistir para poderem me dar aquilo que estavam a anunciar.
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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