A minha encomenda que realizei na Douglas no dia 9/04 deveria ter chegado dia 10/04 mas a empresa responsável pelo transporte (Viadirecta) simplesmente não veio…
Há cerca de uma semana desloquei-me pela primeira vez a uma perfumaria Douglas a fim de comprar a base que habitualmente uso. Certa da boa vontade da colaboradora…
Olá, venho por meio desta declarar minha insatisfação pois após comunicar ao vosso atendimento que o produto que comprei veio com problemas (com mal cheiro de produto…
Hoje foi entregue a encomenda em anexo incompleta mesmo tendo sido, paga no mesmo dia em que foi realizada, Da encomenda deveria constar dois kit de amostras da…
Fiz duas compras na @perfumaria_douglas online . A primeira compra no dia 31/01/23 N.335765 foi 1 Shiseido Eudermine. Constava no carrinho um brinde de um kit…
No passado dia 27 de Novembro efetuei uma compra online na Douglas, de um set de Pincéis de Maquilhagem Luvia Prime Vegan Pro Set. Desde então não tinha usado o…
Fiz uma compra Online na www.douglas.pt no dia 28/11/2023 , a encomenda chegou no dia 06/12/2023 porem chegou trocada , os artigos que recebi não foram os comprados…
Cancelei uma encomenda online antes da sua expedição. Fiquei sem encomenda e sem devolução do valor. As justificações são uma piada. O cliente tem de aguardar que…
Olá pedi um rembolso há mais de 2 semanas e nada! Sempre que ligo para obter informações sobre o meu reembolso dizem que não entrou no sistema os produtos! A sério…
Fui comprar um perfume para a minha mãe o Gucci Flora, na altura achei, eu e o meu irmão achamos muito caro mas como era para oferecermos os dois aceitamos. Estava…