A marca Perfumarias Primor está presente no Portal da Queixa desde 2021, integrando a categoria Perfumarias.
A marca Perfumarias Primor reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 06-06-2022. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 71.6 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Perfumarias Primor responde ao consumidor em 10 dias e resolve 9 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Perfumarias Primor com uma nota de 6 em 10 e 6 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Perfumarias Primor foi distinguida com o selo Marca Recomendada.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Perfumarias Primor como uma marca de confiança na categoria Perfumarias em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca Perfumarias Primor, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Perfumarias Primor apresenta um Índice de Satisfação de 71.6 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Perfumarias Primor responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Perfumarias Primor no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
quinta-feira, 19 de junho de 2025 - 14:00 | 71.6 |
quarta-feira, 18 de junho de 2025 - 21:55 | 71.8 |
quarta-feira, 18 de junho de 2025 - 05:50 | 71.7 |
terça-feira, 17 de junho de 2025 - 13:45 | 71.7 |
segunda-feira, 16 de junho de 2025 - 21:40 | 71.7 |
segunda-feira, 16 de junho de 2025 - 05:35 | 71.7 |
domingo, 15 de junho de 2025 - 13:30 | 71.9 |
sábado, 14 de junho de 2025 - 21:25 | 71.8 |
sábado, 14 de junho de 2025 - 05:20 | 72 |
sexta-feira, 13 de junho de 2025 - 13:15 | 72 |