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Rua Ernesto Carvalho , Loja 8
4760-143 - contactoweb@primor.eu
Perfumarias Primor - Atraso em encomenda
Resolvida
9/10
Carolina Menegon apresentou a reclamação
20 de novembro 2023
Olá
Fiz uma encomenda na loja online no dia 01/11/2023. Hoje, dia 20/11/2023 eu ainda não a recebi e as informações de rastreamento não são atualizadas desde 06/11/2023. Qual a situação da minha encomenda? Quando vou recebê-la?
Aguardo retorno.
Obrigada,
Carolina.
Fiz uma encomenda na loja online no dia 01/11/2023. Hoje, dia 20/11/2023 eu ainda não a recebi e as informações de rastreamento não são atualizadas desde 06/11/2023. Qual a situação da minha encomenda? Quando vou recebê-la?
Aguardo retorno.
Obrigada,
Carolina.
Data de ocorrência: 1 de novembro 2023
20 de novembro 2023
Estimado cliente, Carolina Menegon.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 102735523, no dia 2023-11-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Informamos que recebemos a sua reclamação número 102735523, no dia 2023-11-20, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Carolina Menegon avaliou a marca
2 de dezembro 2023
Já comprei várias vezes nesta loja online e sempre fiquei muito satisfeita. Tive um problema com a última encomenda que fiz, mas a loja respondeu-me, oferecendo opções para resolver o problema. Estou feliz com a solução encontrada e voltarei a comprar na loja.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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