Perfumarias Primor
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,9%
Média das Avaliações
50,3%
Taxa de Retenção de Clientes
52,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria

Perfumarias Primor - Situação de encomenda 2002718191

Resolvida
Filipa Rodrigues
Filipa Rodrigues apresentou a reclamação
19 de março 2025
Boa noite, visto não o obter resposta pelo atendimento cliente , gostaria de saber em que situação se encontra a minha encomenda , pois não obtive qualquer e-mail ou mensagem sobre a mesma a não ser no Ato de pagamento.
A encomenda já está desde dia 18/03 a dizer “ PEDIDO DE RECOLHA REENCAMINHADO À TRANSPORTADORA“. Gostaria de saber o isso significa. Obrigada
Data de ocorrência: 19 de março 2025
Perfumarias Primor
19 de março 2025
Estimado cliente, Filipa Rodrigues.

Informamos que recebemos a sua reclamação número 130887625, no dia 2025-03-19, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontrámo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.


Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Perfumarias Primor
Esta reclamação foi considerada resolvida
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