Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
87,7%
Taxa de Solução
74,3%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Chegaram vazias

Sem resolução
Adelaide Gomes
Adelaide Gomes apresentou a reclamação
23 de junho 2022 (editada a 23 de junho 2022)
Comprei duas máscaras da Wella na primor e chegaram vazias, foi retirada uma boa quantia nas mesmas antes de as entregarem. É a primeira anomalia que vivo em todas as encomendas feitas na primor.
Sempre tive bons feedback’s quanto ao resto.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
Adelaide Gomes
8 de agosto 2022
Não resolveram nada
Perfumarias Primor
2 de março 2023
Olá, Adelaide.

Gostávamos de pedir-lhe desculpa pelo acontecido. Os nossos clientes são importantes. Recomendamos quando tenha este tipo de incidências, criar um ticket no nosso site para um melhor atendimento.

Como tem sido as suas últimas experiências em Primor? A sua opinião é importante para nós.

Obrigado, cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.