Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
87,4%
Taxa de Solução
74,2%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51,1%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Encomenda atrado

Resolvida
Sara Peixoto
Sara Peixoto apresentou a reclamação
21 de março 2023
Bom dia

Realizei uma encomenda no dia 14-03-2023, e neste momento ainda não tenho informações acerca do envio da mesma. A única informação que aparece é " Recogido Mensajeria", o qual não sei o que significa. Estou a ficar preocupada com o estado da encomenda, visto que preciso da mesma com urgência.
Data de ocorrência: 21 de março 2023
Perfumarias Primor
10 de abril 2023
Olá,

A informação que temos relativa à sua encomenda é que foi ENTREGUE.

Pedimos desculpa pelo incómodo. Trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço. Quer para bem ou mal, gostávamos se for possível que avaliasse o serviço recebido para poder melhorar as nossas prestações e que os nossos clientes fiquem satisfeitos. A sua opinião é importante.

Obrigado, cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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