Perfumeria Primor
Perfumeria Primor
Performance da Marca
54.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
78,1%
Tempo Médio de Resposta
56,8%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
54,9%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Entrega não realizada

Resolvida
alexandra oliveira
alexandra oliveira apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Encomenda feita dia 12/11 no valor de 119,89 eur e nao recebi nada ainda!!@
No site dize encomenda Entregado, e nao se consegue rastrear a encomenda
Ja enviei varias msg de contacto e nada ..
Como resolver???
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Perfumeria Primor
8 de dezembro 2022
Olá! Bom dia.

Primeiramente, lamentamos o incómodo e a demora na resolução da vossa reclamação.
Informamos que estamos a gerir junto com o apoio ao cliente a melhor solução. Entraremos em contacto o mais rápido possível,

Muito obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.