Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
87,7%
Taxa de Solução
74,3%
Média das Avaliações
47,1%
Taxa de Retenção de Clientes
51,1%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Entrega não realizada

Resolvida
1/10
alexandra oliveira
alexandra oliveira apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Encomenda feita dia 12/11 no valor de 119,89 eur e nao recebi nada ainda!!@
No site dize encomenda Entregado, e nao se consegue rastrear a encomenda
Ja enviei varias msg de contacto e nada ..
Como resolver???
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Perfumarias Primor
8 de dezembro 2022
Olá! Bom dia.

Primeiramente, lamentamos o incómodo e a demora na resolução da vossa reclamação.
Informamos que estamos a gerir junto com o apoio ao cliente a melhor solução. Entraremos em contacto o mais rápido possível,

Muito obrigado
alexandra oliveira
alexandra oliveira avaliou a marca
9 de fevereiro 2023

Nao tem o produto...nao o vendam...digam que estão fora de stock Sejam honestos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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