Perfumeria Primor
Perfumeria Primor
Performance da Marca
59.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92%
Tempo Médio de Resposta
59,7%
Taxa de Solução
57,6%
Média das Avaliações
46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Entrega que não chega

Em tratamento
Diana Gonçalves Ferreira
Diana Ferreira apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Fiz uma encomenda na primor no passado dia 4/01/21 e hoje dia 12/02/21 ainda não chegou. Quando se tenta procurar alguma informação sobre o estado desta apenas fornecem respostas automáticas.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
Perfumeria Primor
2 de março 2023
Olá, Diana.

Pedimos desculpa pelo incómodo. Trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço.

Verificaremos esta reclamação com os dados fornecidos. No entanto, se a situação já foi resolvida, quer para bem ou mal, gostávamos se for possível que avaliasse o serviço recebido para poder melhorar as nossas prestações e que os nossos clientes fiquem satisfeitos. A sua opinião é importante.

Obrigado, cumprimentos.
Perfumeria Primor
Perfumeria Primor está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
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