Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
87,4%
Taxa de Solução
74,2%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,2%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Não deram o reembolso

Resolvida
1/10
Ângela
Ângela apresentou a reclamação
6 de dezembro 2022
Fiz uma encomenda na primor que nunca chegou, depois disseram me que me davam o reembolso e até hoje nada, já se passou um mesmo desde então.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2022
Perfumarias Primor
8 de dezembro 2022
Olá! Bom dia.

Primeiramente, lamentamos o incómodo e a demora na resolução da vossa reclamação.
Informamos que estamos a gerir junto com o apoio ao cliente a melhor solução. Entraremos em contacto o mais rápido possível,

Muito obrigado
Ângela
8 de dezembro 2022
Recebi um email a dizer para para por como resolvido mas ainda não foi nada resolvido
Ângela
Ângela avaliou a marca
8 de dezembro 2022

Nada foi resolvido ainda não recebi o meu reembolso

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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