Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,9%
Tempo Médio de Resposta
87,4%
Taxa de Solução
74,2%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,2%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Pedido não entregue a mais de 20 dias

Sem resolução
Thays Lopes
Thays Lopes apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
Fiz um pedido em 15/07/22 onde nunca foi entregue. Exijo o meu dinheiro de volta ou a aentregue do meu pedido. Não retornam as tentativas de contato por e-mail e não há telefone de contato. A trasportadora MRW tbém não responde e não atende as igações. É um absurdo o mal atendimento e o rouo feito por esta empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de julho 2022
Perfumarias Primor
2 de março 2023
Olá, Thays.

Pedimos desculpa pelo incómodo. Trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço.

Verificaremos esta reclamação com os dados fornecidos. No entanto, se a situação já foi resolvida, quer para bem ou mal, gostávamos se for possível que avaliasse o serviço recebido para poder melhorar as nossas prestações e que os nossos clientes fiquem satisfeitos.

Obrigado, cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.