Perfumarias Primor
Perfumarias Primor
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,7%
Tempo Médio de Resposta
87%
Taxa de Solução
73,9%
Média das Avaliações
46,9%
Taxa de Retenção de Clientes
50,7%
Ranking na categoria

Perfumeria Primor - Reclamação

Resolvida
Lara Rocha
Lara Rocha apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
Exijo que me respondam aos vários e-mails enviados. Quero saber qual é o ponto de situação da minha encomenda.
Não é ACEITÁVEL uma empresa desta dimensão não fornecer apoio ao cliente, informações sobre as encomendas ou devolução do valor.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2022
Perfumarias Primor
7 de dezembro 2022
Olá! Bom dia.

Primeiramente, lamentamos o incómodo e a demora na resolução da vossa reclamação.
Informamos que estamos a gerir junto com o apoio ao cliente a melhor solução. Entraremos em contacto o mais rápido possível,

Muito obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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