Perfumeria Primor - Reembolso

Descrevo mais como um alerta para futuras compras nas lojas primor de outros consumidores.
Efetuei em 30/07 a compra de dois perfumes na Loja Primor do Shopping Parque Nascente no distrito do Porto.
Alguns minutos depois acabei por devolver um dos perfumes e solicitar o reembolso do qual fui informada após emissão da nota de crédito que seria efetuado em no máximo 3 dias úteis.
Hoje dia 08/08 o reembolso não foi efetuado e ao indagar o gerente da loja fui informada que a Primor esta a ter problemas na devolução financeira de compras e que minha única alternativa seria levar o produto ou um vale no valor no reembolso para futuras compras e para que eu possa vender a outra pessoa.
Vergonhoso e sinal de fecho de portas.
Estou a vender o vale a outra pessoa, mas aconselho aos consumidores não mais efetuarem compra desta empresa e que existem no mercado empresas mais idôneas.

Após o episódio não realizei mais compras na Primor.
Tenho efetuado na concorrência. Até o momento não tive nenhum problema parecido. Já necessitei reembolso do qual foi efetuado em meu cartão dias após a solicitação. Até o momento não tenho queixas da concorrência. A Primor no meu parecer deveria ser mais rapida no retorno e tentar fidelizar e resgatar seus clientes.