Perfumes Club - Devolução do dinheiro

No dia 19/10 efectuei a encomenda E3176347 e escolhi como forma de pagamento a transferência bancária. Depois desisti de efectuar o pagamento por transferência, e por não saber alterar a forma de pagamento, fiz outra encomenda - E3176910, para pagar com cartão.

Ao finalizar o pagamento, o valor foi debitado e a encomenda não foi registada, tendo o perfumes club ficado com meu dinheiro.

Entrei em contacto com o meu banco e ele afirmou que o valor fora repassado para a vossa instituição assim que efectuei a transação.

Desta forma, venho por meio deste, após INÚMERAS tentativas ineficazes de contacto telefónico e envio de formulários, formalizar publicamente a solicitação de reembolso do meu dinheiro.