Perfumes Club
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,9%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.8
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
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Perfumes Club - Encomenda anulada pelo vendedor e não efetuada a devolução da quantia paga

Sem resolução
Carlos Sousa
Carlos Sousa apresentou a reclamação
26 de dezembro 2019
Após encomenda online fiz transferência bancaria no mesmo dia pela CGD mas após uns dias a encomenda na app da Perfumes Club está como anulada por eles. Mas no entanto receberam pagamento. Ja enviei vários e-mail a empresa mas até a data não recebi feedback. Sou cliente de longa data sem razão de queixa, saliento que todas as encomendas anteriores foram a cobrança excepto esta que fiz pré pagamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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