Performance da Marca

36.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

36,8%

Tempo Médio de Resposta

5,8%

Taxa de Solução

41,2%

Média das Avaliações

52%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

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...

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Perfumes Club - Encomenda paga que nunca foi enviada!

Nuno Lopes apresentou a reclamação

17 de setembro 2019

Encomendei dois perfumes que nunca vieram e eles não respondem a mails ou telefonemas.
ESTE SITE É UMA BURLA!! NÃO COMPREM NADA AQUI!

Data de ocorrência: 17 de setembro 2019

Nuno Lopes avaliou a marca

21 de dezembro 2020

Correu bem, ficou resolvida.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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