Perfumes Club
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 86.1
2 Doces Aromas 80.6
3 Coolbrands 55.8
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Perfumes Club - Extravio e reembolso

Sem resolução
1/10
Sílvio Nelson Maciel
Sílvio Maciel apresentou a reclamação
12 de março 2022
Venho aqui relatar a minha primeira e única experiência com a Perfumes Club. Fiz uma compra e não recebi, pois me informaram que a encomenda tinha sido extraviada. Desse modo, me deram a opção de reembolso, já que, o produto não se encontrava mais em stock. Após alguns dias, tive o valor reembolsado, apesar de não me informarem o motivo do extravio, responsáveis e tals... No entanto, acho que tive sorte por receber meu dinheiro de volta, se tratando de uma empresa que tem demasiadas reclamações aqui no portal. NÃO RECOMENDO!
Data de ocorrência: 12 de março 2022
Sílvio Nelson Maciel
Sílvio Maciel avaliou a marca
7 de maio 2022

O produto não foi enviado e não pode ser substituído. Entretanto, o dinheiro foi devolvido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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