Perfumes Club
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,9%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
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Perfumes Club - Reclamação

Sem resolução
Ana Antunes
Ana Antunes apresentou a reclamação
13 de dezembro 2018

Fiz uma encomenda no dia 21 de Novembro à Perfume`s club, que até agora ainda não recebi...o registo da encomenda diz que foi entregue no dia 7 de Dezembro ás 9:52 da manhã...estranho como pode ter este registo de entrega se não recebi nada...não entendo como funcionam estas empresas...não mau serviço

Ainda não recebi a encomenda mas nos registos da encomenda diz que foi entregue no dia 7 de Dezembro ás 9:52...

Data de ocorrência: 13 de dezembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Boa tarde. Aconteceu me o mesmo ontem e até agora não sei o que fazer. Estou a espera que a perfumes Club me contacte pois estive em casa o dia todo e não recebi encomenda nenhuma e diz entregue. Conseguiu resolver? Obrigada

Boa tarde. Aconteceu me o mesmo ontem e até agora não sei o que fazer. Estou a espera que a perfumes Club me contacte pois estive em casa o dia todo e não recebi encomenda nenhuma e diz entregue. Conseguiu resolver? Obrigada