Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Perfumes Low Cost28.2

Perfumes Low Cost - Produto não entregue

Resolvida
5/10
Maycon Ruiz
Maycon Ruiz apresentou a reclamação
22 de maio 2018

Comprei 3 perfumes da perfumes low cost no dia 08/05/2018 fiz o pagamento no mesmo dia, com a referencia 53741, e não me entregam os produtos não atendem o telemóvel nem as mensagens de email e sms, só aparece a informação encomenda em tratamento, exijo os produtos ou que me devolvem o dinheiro.

Data de ocorrência: 22 de maio 2018
Maycon Ruiz
Maycon Ruiz avaliou a marca
25 de maio 2018

A empresa alegou quebra de estoque mas só respondeu as minhas reclamações depois de fazer queixa no Portal de queixa, situação ficou resolvida, mas se não tem o produto em estoque deveria então, informar os clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.