Perfumes Serone
Perfumes Serone
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
24,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Lojas de Perfumes Online
1 Perfumes.pt 84.7
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Perfumes Serone29.6
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Perfumes Serone - Encomenda incompleta

Sem resolução
Ana Patrício
Ana Patrício apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2020
Fiz uma encomenda, à cerca de 1 mês, de 3 perfumes. A encomenda chegou, passado 2 dias, mas só tinha um perfume, quando paguei três. Procedi à reclamação, enviei e-mails. Passado uma semana responderam-me, informando-me que iriam enviar os produtos em falta. Até à data não recebi nada, enviei novamente e-mails e até agora não obtive resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Cuidado com esta empresa. Estive quase um mês a aguardar devolução de pagamento, e só o consegui após recorrer a advogado. Burla

27 de fevereiro 2020

Pena que não se possam fazer comentários na página deles para que mais ninguém caia.

Boa noite
Quando reclamarem seria bom colocar o site da empresa pois eu também vendo essa marca e por causa de um pagam todos.

Podem ver o meu site www.perfumeserone.pt e ver que é honesto.