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Effective Priority, Lda
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-
Apartado 77
8150-909 S. Brás de Alportel - perfumes.serone.web@gmail.com
Perfumes Serone - Encomenda paga e recebida incompleta
Sem resolução
Inês M apresentou a reclamação
8 de junho 2021
Encomendei 3 perfumes, paguei-os e recebi, no dia 4 de Abril, a encomenda com apenas 2 dos perfumes que tinha pago. Desde então tentei inúmeras vezes contacto com a SerOne através do email e nº de telefone que disponibilizam aos clientes e através de formulário de mensagem no site, sem nunca ter obtido resposta. Não respondem aos emails, não atendem o nº de telefone que disponibilizam no site (938 509 178) e o nº de telefone 800 502 367 que disponibilizam na fatura nem sequer está atribuído! faço várias compras online e nunca fui tão mal atendida! 
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
Comentários
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Olá boa noite.
Verifiquei que tem uma queixa neste portal, a reclamar de não ter recebido uma encomenda e mencionou o número de telefone 938509178 esse número pertence ao site www.perfumeserone.pt.
Já a sua encomenda foi realizada no site www.perfumes-serone.com.
Sendo assim agradecia que verificasse que está a reclamar de uma empresa e a mencionar o contato de outra.
Pois no site www.perfumeserone.pt não realizou nenhuma encomenda.
Qualquer dúvida pode contactar me 938509178 ou para o e-mail info@perfumeserone.pt
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