Boa tarde Estimada Cliente,
Após analisarmos a situação com a entidade que recebe os pagamentos por entidade e referência de multibanco do nosso website, estes indicaram-nos que de facto o pagamento ainda não deu entrada no sistema deles e mais nos acrescentaram que há uma suspeita e aviso de fraude.
Muito obrigado,
Melhores cumprimentos,
Perfumes.pt
Fiz uma encomenda a estes senhores no dia 19 e imediatamente o pagamento. na segunda qd perguntei quando a expediçao disseram me q estava pendente de pagamento.… ler reclamação
Bom dia,
O que afirma é completamente falso.
A primeira vez que apresentou reclamação foi para o email suporte@perfumes.pt ao qual respondemos e de seguida apresentou queixa aqui no Portal da Queixa.
A nossa loja on-line é www.perfumes.pt e não https://www.leperfume.shop/index.html.pt.
Se mais assunto, aguardamos resolução deste caso o mais breve possível.
Com os melhores cumprimentos,
Perfumes.PT
Info@leperfume.shop é o e-mail para o qual fiz a reclamação.
Quem tem respondido a este e-mail são vocês, que agora não querem assumir a responsabilidade.
BURLÕES.
Não dou este assunto...
Boa tarde,
A imagem da resposta anterior não está correcta.
Segue a correcta, em anexo.
Com os melhores cumprimentos,
Perfumes.PT
