Perfumes.pt
Perfumes.pt Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
iPerfumes, lda
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Filtrar por:
Carolina Reis
Carolina Reis
12 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Perfumes.pt - Falta de informação

Realizei encomenda a dia 5 dez. Estou a aguardar alguma inf. referente a encomenda. não consigo entrar em contacto com a empresa e gostaria de saber o estado em…

Resolvida
6/10
Francisca Filipa Cruz de Sousa
Francisca Sousa
8 de dezembro 2023
Resolvida
Perfumes.pt - Falta de feedback por parte da empresa

Boa noite efetuei uma encomenda de um perfume no dia 5/12/23 e efetuei de seguida o devido pagamento. No entanto, até à data não recebi nenhuma confirmação da encomenda…

Resolvida
Tiago Roque
Tiago Roque
15 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Perfumes.pt - Nunca recebi encomenda e não me foi devolvido o dinheiro

Mais de 2 semanas e ainda não recebi nada. No site da transportadora dizem que estive ausente, quando estive sempre em casa à espera. A transportadora nunca responde…

Resolvida
2/10
Daniela
Daniela
2 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Perfumes.pt - Encomenda paga sem qualquer confirmação

Fiz uma encomenda e efetuei o pagamento por multibanco, já passaram horas e não tenho qualquer confirmação, liguei para os contactos de apoio ao cliente 5x e não…

Resolvida
10/10
Julio Sergio Lima
Julio Lima
25 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Perfumes.pt - Produto com qualidade duvidosa

Fiz a compra de 2 perfumes, Legend e Leau Odissey. É percebivel fácilmente a fraude, desde a qualidade da embalagem, quanto a fixação do produto. Mandei dois emails…

Resolvida
1/10
Julio Sergio Lima
Julio Lima
25 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Perfumes.pt - Produto falsificado

Comprei na perfumes.pt em novembro. Depois de uma pesquisa de preços, constatei que era a empresa com o valor mais baixo. Comprei quase 100 euros, que me fizeram…

Resolvida
1/10
Paulo Cortez
Paulo Cortez
22 de setembro 2022
Resolvida
10/10
Perfumes.pt - Falta de comunicação, site deixou de funcionar sem aviso prévio

Efetuei a compra de 2 perfumes no valor total de € 43,74 no site: perfumes.pt e hoje o site deixou de funcionar, sem nenhum aviso prévio aos clientes.

Resolvida
10/10
Sergio  araujo
Sergio araujo
2 de setembro 2022
Resolvida
3/10
Perfumes.pt - Não me dão feedback da compra efetuada e paga

Fiz uma compra pelo site da iperfumes de um perfume joop homme, com pagto efetuado desde dia 27.08.2022. desde então entro em contato com a empresa e nenhum feedback…

Resolvida
3/10
Sally Thornton
Sally Thornton
16 de agosto 2022
Resolvida
2/10
Perfumes.pt - Refund request due to incorrect item delivered

Fiz um pedido com a empresa e eles enviaram um item diferente. Entrei em contato com eles e eles disseram que alguém iria buscá-lo e pediram meu IBAN, mas eles…

Resolvida
2/10
mariana
mariana
27 de dezembro 2021
Resolvida
Perfumes.pt - Desaparecem imediatamente e não me responderam mais

Fiz uma encomenda a estes senhores no dia 19 e imediatamente o pagamento. na segunda qd perguntei quando a expediçao disseram me q estava pendente de pagamento.…

Resolvida