Perfumes.pt - Encomenda não entregue

Ana apresentou a reclamação

19 de dezembro 2019

Boa noite. Comprei neste site 4 coffrets para oferecer agora no natal. O produto dizia que estava disponível. Até agora não recebi nenhum artigo nem aviso de expedição. A ideia era ser entregue no natal. Já liguei várias vezes para o telefone mas não há resposta.
Começo a sentir que algo não está bem e a empresa não é de confiança. Agradeço resposta urgente ou anulação da encomenda.

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2019

Ana

20 de dezembro 2019

Ou me devolvem o dinheiro ou vou apresentar queixa. Não há justificação.

Ana

20 de dezembro 2019

Recebi agora a encomenda. Mas não tive nenhum aviso de expedição. O que deixou de muito assustada assim como ninguém me atendeu o telefone. Mas está resolvido.

Ana avaliou a marca

11 de janeiro 2023

Não dao respostas nem por telefone nem por email

Voltaria a fazer negócio? Não

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida