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Perfumes.pt Marca do Mês
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Performance da Marca
86.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Perfumes.pt - Encomenda paga sem qualquer confirmação

Resolvida
10/10
Daniela
Daniela apresentou a reclamação
2 de novembro 2023
Fiz uma encomenda e efetuei o pagamento por multibanco, já passaram horas e não tenho qualquer confirmação, liguei para os contactos de apoio ao cliente 5x e não atendem . Eu viajo dia 9 e gostaria de receber a encomenda até porque são presentes!!
Encomenda n 22500
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2023
Perfumes.pt
3 de novembro 2023
Bom dia,

Recebemos o seu pedido de encomenda bem como o respectivo pagamento.
Uma vez que selecionou levantar a encomenda nas nossas instalações, informamos que a mesma estará pronta na terça-feira, dia 7 de Novembro.

Mais alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT
Daniela
Daniela avaliou a marca
3 de novembro 2023

já foi resolvida a situação e foram muito rápidos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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