Peritia - Certificados

Frequentei, no presente ano, uma formação de Orientação Vocacional na referida empresa. Além dos problemas ocorridos no próprio curso (atrasos de cronograma, falta de acompanhamento aos formandos e reclamações apagadas dos comentários da plataforma Moodle), no dia 4 de julho foram enviados os certificados por email, tendo sido dada a indicação que seriam remetidos na "próxima semana" via CTT.
Não tendo ocorrido o seu envio, alertei a empresa para essa mesma situação, por email, nos dias 24 de julho, 8 de agosto e 6 de setembro. Alertei sempre para o incumprimento e para a urgência da situação; neste último contacto, alertei que iria proceder a uma reclamação formal caso os certificados não fossem recebidos até dia 15 de setembro.
Agradeço a resolução célere da situação.