Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
60,8%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
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Joana rita Rosa Nora
Joana Nora
29 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Personalize - Falta de qualidade

Em Dezembro fiz uma encomenda de uma caneca personalizada para além de não ter tido muita ajuda no que queria fazer tive de fazer eu o logótipo inteiro e meter…

Resolvida
8/10
Rita João Carvalho
Rita Carvalho
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Personalize - Artigos com defeitos

No dia 6 de Dezembro entrei em contacto com a página de forma a fazer uma encomenda personalizada de uma pulseira, para que não houvesse erros na gravação. Fiz…

Resolvida
1/10
Marketing Teprel
Marketing Teprel
4 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Personalize - Produto não entregue

Foi realizada uma encomenda online a 16 de novembro de 2023, que nunca foi entregue. A 21 de novembro, aquando do envio do comprovativo de pagamento da encomenda,…

Resolvida
3/10
Ana Teixeira
Ana Teixeira
20 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Personalize - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda neste site no dia 2 de dezembro, sendo o prazo de produção 3-4 dias e o prazo de entrega 48h por esta altura já teria a minha encomenda em mãos…

Resolvida
7/10
Catarina Cidade do Carmo
Catarina Carmo
15 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Personalize - Encomenda muito atrasada

No dia 30/11 realizei uma encomenda no site personalize.pt, numero #169338, cujo pagamento foi efetuado ainda no mesmo dia. A informação no email de confirmação…

Resolvida
8/10
Gisele Araujo
Gisele Araujo
15 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Personalize - Não recebi a encomenda

Fiz uma encomenda ao site personalize.pt, mas não recebi a encomenda pediram para fazer a transferência e morada para entrega. Um absurdo contava com a encomenda…

Sem resolução
1/10
Bruno Fragoso
Bruno Fragoso
27 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Personalize - Produto não corresponde ao solicitado

No dia 17 de Novembro encomendei um anel personalizado e o mesmo não veio como solicitei (igual ao da imagem mais os nomes, apenas veio os nomes). Após ter chegado…

Sem resolução
1/10
helder pinto
helder pinto
31 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Personalize - Possível fraude

Fiz uma encomenda no site da empresa personalize. Ate ao momento não me foi enviada a encomenda e os contactos disponíveis na pagina da personalize , nenhum se…

Resolvida
9/10
Albertina Dias
Albertina Dias
17 de agosto 2023
Sem resolução
5/10
Personalize - Atraso na entrega e mau serviço prestado

No dia 08/08 realizei uma encomenda no site personalize.pt, numero #159583,cujo pagamento foi feito via MBWay, no ato da compra. A informação no email de confirmação…

Sem resolução
5/10
Malu Carlos Alves
Malu Alves
31 de julho 2023
Resolvida
1/10
Personalize - Falta de retorno

No dia 25/07 realizei uma encomenda no site personalize.pt, numero #158519, que foi paga via MBWay, no ato da compra, com a promessa de envio de 2 a 3 dias úteis…

Resolvida
1/10