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Petit Pied - Comércio de Calçado, Vestuário e Acessórios Lda
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Petit Pied - Aguardo resposta da marca
Sem resolução
Quim Rocha apresentou a reclamação
1 de fevereiro 2023
Fiz encomenda de umas sapatilhas de criança no dia 24 de Janeiro, de seguida fiz o pagamento. Recebi e-mail a confirmar os mesmos.
No dia 30 questiono o porquê de estarem a demorar, ao qual me respondem que têm muita afluência e que o produto já não está disponível. Se quero a devolução do valor ou escolher outro produto.
Como é óbvio digo que quero a devolução do valor (pois no site ainda dava para encomendar, como era possível não existir stock), já estava a perceber que algo não estava muito correto.
Até hoje não obtive qualquer tipo de resposta, nem devolução do valor.
Tendo tentado contacto telefónico, e o mesmo está sempre desligado.
No dia 30 questiono o porquê de estarem a demorar, ao qual me respondem que têm muita afluência e que o produto já não está disponível. Se quero a devolução do valor ou escolher outro produto.
Como é óbvio digo que quero a devolução do valor (pois no site ainda dava para encomendar, como era possível não existir stock), já estava a perceber que algo não estava muito correto.
Até hoje não obtive qualquer tipo de resposta, nem devolução do valor.
Tendo tentado contacto telefónico, e o mesmo está sempre desligado.
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
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