Performance da Marca

32.9

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40,5%

Tempo Médio de Resposta

15,9%

Taxa de Solução

40,5%

Média das Avaliações

23,3%

Taxa de Retenção de Clientes

26,7%

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Petit Pied - Encomenda

Sónia Rodrigues apresentou a reclamação

17 de março 2021

Gostaria de saber o rastreamento da minha encomenda mas ninguem me responde nem no email nem por mensagens nas redes sociais.

Data de ocorrência: 17 de março 2021

Sónia Rodrigues avaliou a marca

4 de agosto 2022

É bom para comprar em loja fisica.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Rita Santos

8 de abril 2021

Boa tarde eu fiz também uma encomenda e pagamento no dia 17 de Março e ainda não recebi nem respondem ao email nem atendem tlm. Quero pedir o reembolso da mesma ☹️

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