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Petness - Encomenda não enviada
Sem resolução
Rui Rangel apresentou a reclamação
26 de abril 2020
No dia 17ABR2020 efetuei uma compra no site da PETNESS, tendo pago a mesma de imediato recorrendo ao método que utilizo habitualmente, um cartão de crédito gerado no MBWAY.
Aguardei então o envio da encomenda.
No dia 21ABR2020, quando consultava o site da loja vim a verificar que procederam ao cancelamento da encomenda.
De imediato contactei, pela única via possível, e-mail, a loja sendo comunicado que a encomenda foi cancelada...
Aguardo a resolução do litigio...
Uma coisa é certa... PAGUEI!
Aguardei então o envio da encomenda.
No dia 21ABR2020, quando consultava o site da loja vim a verificar que procederam ao cancelamento da encomenda.
De imediato contactei, pela única via possível, e-mail, a loja sendo comunicado que a encomenda foi cancelada...
Aguardo a resolução do litigio...
Uma coisa é certa... PAGUEI!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2020
11 de agosto 2020
Boa tarde
Para podermos verificar a situação necessitamos do nº da sua encomenda. Mas garantimos que nunca ficamos com valores dos clientes de forma indevida, fique totalmente descansado em relação a isso.
Para podermos verificar a situação necessitamos do nº da sua encomenda. Mas garantimos que nunca ficamos com valores dos clientes de forma indevida, fique totalmente descansado em relação a isso.
Comentários
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