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Petness - Não devolução da quantia paga
Resolvida
2/10
Joao Boto apresentou a reclamação
10 de junho 2020
No dia 25/5/20 fiz uma encomenda de comida para cão com data prevista para entrega no dia seguinte. Paguei imediatamente 46,90 euros.
Passados alguns dias (4) recebi informação de que não dispunham dessa comida e que me devolveriam o dinheiro em 5 dias úteis.
No mesmo dia pedi essa devolução e já passaram mais do que os 5 dias úteis sem qualquer restituição.
Já é a segunda vez que aceitam dinheiro de encomendas de produtos que não têm e atrasam ou não procedem à devolução. A outra vez ocorreu em Março de 2019.
Passados alguns dias (4) recebi informação de que não dispunham dessa comida e que me devolveriam o dinheiro em 5 dias úteis.
No mesmo dia pedi essa devolução e já passaram mais do que os 5 dias úteis sem qualquer restituição.
Já é a segunda vez que aceitam dinheiro de encomendas de produtos que não têm e atrasam ou não procedem à devolução. A outra vez ocorreu em Março de 2019.
Data de ocorrência: 10 de junho 2020
Joao Boto avaliou a marca
15 de junho 2020
Mau serviço. Publicitam mercadorias que não têm. Não cumprem os prazos que indicam para restituição.
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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