Peugeot - Assistência técnica oficial da marca

Desde que tenho carta que tenho um Peugeot (apesar de ter outro carro mais recente de outra marca também).

Desde esse tempo que faço questão de deixar o meu carro na oficina marca, mais caro do que outras opções mas supostamente mais fiável, a oficina em que costumo deixar é a Santogal da Praça de Espanha e nas últimas vezes tem sido surreal (realmente parece tirado de um filme).

Situações que me aconteceram:
1. A Santogal não cumpre prazos de entrega combinados com o cliente. Entregando o carro dias depois do combinado.

2. A Santogal liga ao cliente a dizer que tem o carro pronto e quando o cliente chega, afinal o carro não está de todo pronto.

3. O meu carro após intervenção mecanica foi para lavar (lavagem que na Santogal é paga) e e-me entregue sujo por fora e encharcado (chao, bancos, interior das portas, etc) por dentro....

4. Trancam os carros com a chave por dentro dos mesmos, resultado: Ligar ao cliente e dizer que o carro está a porta da lavagem e que tem de lá ir com a chave de substituição (ah e que tem 20 min porque estava a encerrar) para abrir o carro. Serviço ao cliente Peugeot que acho que não cumpre as directerizes da marca, ou seja, o cliente que pare tudo e que começe numa corrida, em 20 min, em que a Santogal não fornece qualquer veiculo para deslocação (quando perguntei por um carro de deslocação dado que estava proximo da Santogal e teria ainda de ir buscar a chave e voltar, a resposta foi: Não temos carros disponíveis, só por cerca de 27€ dia... (Peugeot erra e o cliente que se safe como puder e se quer um carro dado que apenas tem 20 minutos, que pague à marca...)

Esta última situação e a situação da lavagem e "inundação" do carro mostram o serviço ao cliente Peugeot, no qual paga mais por ser marca e é tratado de forma riducula....